Система поддержки принятия решений (СППР)
Система позволяет решать задачи оперативного и стратегического управления на основе учетных данных о деятельности компании. Система поддержки принятия решений представляет собой комплекс программных инструментальных средств для анализа данных, моделирования, прогнозирования и принятия управленческих решений, состоящий из собственных разработок Корпорации «ПАРУС» и программных продуктов компании Cognos. Использование системы позволяет найти ответы на множество вопросов, возникающих у руководителей компании, например: У генерального директора: На сколько процентов выполнен план по продажам, доходу, прибыли, расходам Какова доля рынка, принадлежащего компании Каковы тенденции развития сегмента рынка, на котором представлена компания Каковы ключевые показатели производительности компании в текущем периоде Каковы тенденции изменения ключевых показателей производительности компании со временем У руководителя отдела по работе с партнерами Какие из партнеров приносят наибольший доход, прибыль Какие проекты, группы продуктов лучше всего продает данный партнер Каковы тенденции изменения продаж через партнеров У руководителя финансового департамента Сколько каждый проект стоит моему предприятию Сколько стоит поддержка продаваемых проектов Какие проекты в этом году стоят больше, чем в прошлом Как расходы различных подразделений и компании в целом соотносятся с доходами У руководителя департамента бюджетного планирования и контроля Насколько точно различные подразделения компании соблюдают установленный бюджет Каковы тенденции расходов по различным подразделениям, статьям бюджета У руководителя департамента закупок Какие из моих поставщиков предлагают наилучшее соотношение цена/качество Какие из поставщиков доставляют товары быстрее остальных Медленнее остальных Как часто происходят задержки поставок от того или иного поставщика Каких поставщиков выбрать для поставок крупных/небольших партий продукта У руководителя планового отдела (отдела стратегического планирования) Насколько предприятие выполняет план по продажам, доходам, прибыли Какие области бизнеса вносят положительный вклад, а какие - отрицательный Каков прогноз ключевых показателей производительности на следующий период (месяц, квартал, год) У руководителя отдела сервисного обслуживания Каково среднее время выполнения заявки на обслуживание Каковы расходы на выполнение одной заявки Каково среднее время до первой поломки данной модели У руководителя отдела кадров Какова производительность персонала, прошедшего определенное обучение перед теми, кто его не проходил Каковы тенденции ежегодного роста персонала компании в различных регионах, подразделениях Каково прогнозируемое количество персонала на следующий год Каковы прогнозы по поводу состава Какие сотрудники нуждаются в обучении Каким набором навыков должен обладать сотрудник чтобы хорошо выполнять свои обязанности У руководителя отдела анализа качества Какие проекты доставляются вовремя Какие - с запозданием Имеют ли определенные клиенты или проекты недопустимо долгий срок поставки Изменилось ли время доставки определенных продуктов со временем Насколько быстрее или медленнее стала поставка продуктов (услуг) в определенный сегмент рынка Каковы основные причины отказа от продукта (услуги) Процесс создания системы управленческой отчетности, анализа данных и поддержки принятия решений состоит из следующих этапов: Анализ существующих на предприятии информационных потоков и процедур управления предприятием; Выявление показателей, влияющих на финансово-экономическое состояние предприятия и отражающих эффективность ведения бизнеса (на основе данных из уже использующихся систем); Выработка процедур, обеспечивающих получение управленческим персоналом необходимой информации в нужное время, в нужном месте и в нужном виде; Настройка программных средств многомерного анализа; Обучение персонала Заказчика работе с программными средствами многомерного анализа. Итог – продуманные решения опирающиеся на информационный фундамент, адекватные действия, квалифицированное исполнение и как результат успех всего предприятия.
|
