www.parus.ua > Продукция > Для среднего и малого бизнеса (SMBs) > Отель
Программный комплекс «Парус - Отель»
Программный комплекс «Парус - Отель» - это уникальное решение автоматизации бизнес-процессов обслуживания клиентов предприятиями гостиничного бизнеса.
«Парус-Отель» предоставляет пользователям следующие возможности при автоматизации бизнес-процессов гостиниц и отелей:
- автоматизация рецепции;
- управление номерным фондом;
- автоматизация бронирования;
- автоматизация регистрации поселения и выезда клиентов;
- формирование стоимости предоставленных услуг;
- расчеты с клиентами
Функционал системы позволяет вести по предприятию актуальную базу данных, которая предоставляет следующую информацию:
- номерной фонд с перечнем услуг, которые могут предоставляться клиентам;
- перечень имущества номеров;
- регистрация карточек клиентов со всей необходимой информацией о них;
- ведение картотеки номеров с отображением свободных, занятых, забронированных номеров и мест;
- предоставление данных о категории, возрасте, поле проживающих в номерах;
- перечень услуг, предоставленных клиентам;
- ведение учета обращений клиентов по любым вопросам;
- контроль исполнения возникающих вопросов;
- регистрация перечня операций с номерами и местами;
- ведение картотеки предоставления почасовых услуг (сауна, массажный кабинет и пр.);
- ведение журнала телефонных разговоров клиентов
Система может предоставлять информацию о наличии свободных, занятых и забронированных мест в отеле по сети Internet. Для регистрации точной информации о телефонных переговорах клиентов программный комплекс «Парус-Отель» может работать совместно с биллинговыми системами регистрации звонков.
Программный комплекс «Парус-Отель» имеет возможность готовить в печатном виде следующие документы:
- визитные карточки для проживающих (форма № 3-Г);
- счет на оплату услуг (форма № 4-Г);
- регистрационная карточка клиента (форма № 2-Г);
- анкета проживающего (форма № 1-Г);
- кассовый или фискальный чек
Программный комплекс «Парус-Отель» также предоставляет возможность печатать и анализировать следующие отчеты:
- журнал учета проживающих (форма № 5-Г);
- кассовый отчет (форма № 8-Г);
- отчет за произвольный период об оплате услуг с итогами;
- отчет за произвольный период об оплате за проживание;
- отчет за произвольный период об оплате дополнительно предоставленных услуг;
- ведомость движения номеров в отеле (форма № 9-Г);
- отчет о предоставленных услугах за произвольный период в разрезе услуг
Использование системы совместно с модулем «Парус-Бухгалтерия» позволяет регистрировать все операции в соответствии с нормами бухгалтерского и налогового учета, а также печатать все стандартные бухгалтерские и налоговые отчеты.
Программный комплекс «Парус-Отель» сегодня используют отели «Дружба», «Борисфен» (г. Киев), отельный комплекс «Кичкине» (г. Ялта).
Авторизация